e-Commerce

Fratelli Merlo s.a.s.. nasce come società specializzata nella vendita di prodotti per l'ufficio tramite un sito e-Commerce che offre:

• uno dei cataloghi più ampi del settore (circa 12 mila articoli e 200 diversi marchi) sempre aggiornato
• possibilità di ordinare 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• facilità e velocità nella consultazione dell'indice prodotti e nella creazione dell'ordine
• personalizzazioni per le Vostre esigenze con la creazione di liste di prodotti "preferiti" e di utilizzo ricorrente

Il nostro obiettivo è quello di:

• mantenere la posizione di "fornitore globale" di studi professionali e PMI
• diventare uno dei principali fornitori della grande utenza
• offrirvi un modello di acquisto "just in time" che Vi permetterà di ridurre i costi di processo, gli adempimenti amministrativi, il tempo speso ad incontrare diversi fornitori, nonché maggior potere contrattuale
• operare su tutto il territorio nazionale con il sito e-Commerce e con agenti di vendita che con esperienza e professionalità Vi sapranno assistere con l'attenzione al cliente che ci contraddistingue da ormai 80 anni

• un magazzino automatizzato di 12 mila mq. che permette la consegna in 24 ore per le regioni del nord e centro Italia e la disponibilità del 98% degli articoli proposti
• un catalogo cartaceo di 700 pagine unico nel settore per la qualità delle immagini e per la chiara e completa descrizione dei prodotti
• aggiornamenti periodici sui nuovi prodotti e sulle campagne promozionali in corso
• un marchio - 5STAR ™ - con circa 700 articoli caratterizzati da alta qualità e prezzi competitivi

Perche cambiare fornitore scegliendo noi? La vendita online è tipicamente un’attività immateriale, perché dovremmo cambiare? Offrite prezzi più competitivi? Prodotti migliori?

Avete ragione la vendita online è un’attività immateriale. Ma secondo noi il sito è solo uno degli elementi per la vendita online!!
Il commercio elettronico si sostanzia, infatti, in un sito di presentazione dei prodotti che si caratterizza come “attività immateriale” cui noi siamo in grado di affiancare, grazie all’esperienza nel settore ed alla passione che ci contraddistingue da ormai 80 anni (trasmessa oggi alla terza generazione), un’assistenza personalizzata resa dai nostri soci/amministratori e da nostri agenti di vendita che Vi affiancheranno in ogni momento: dalla prima richiesta di informazioni fino al servizio post vendita

Questo è quello che desideriamo ci caratterizzi rispetto ai grandi operatori del settore ed ai nostri competitor. È con la qualità del servizio e con l’assistenza al cliente, ovviamente unita alle migliori condizioni di rapporto qualità/prezzo dei prodotti presenti sul mercato, che vorremmo acquisire la Vostra fiducia
Siamo a Vostra disposizione per visitarVi, per conoscere le Vostre necessità e per offrirVi i nostri servizi che ci pongono oggi all’avanguardia nel settore